愿为患者旋转的“陀螺医生”
本报记者 李凤仙
4月24日上午,年近古稀的袁大叔拿着一面鲜红的锦旗在钦州市第一人民医院的耳鼻咽喉科一区等待着,等着科室副主任谢寒冰医生,但忙碌的谢医生就像一个陀螺般,不少患者和家属围着他转,他也在病房与科室之间不停来回奔波。“但我会等着,当面把自己写的感谢信和这面印有‘德高尚医术高明’的锦旗送给他,也正是因为他的医术和医德,才有了自己第二次的生命……”袁大叔说。
超高医术挽救了病人生命
时间回到4月16日晚上8点,因高血压导致鼻腔出血的袁大叔来到了市一医院,办理了住院,医务人员为其做常规处理,止住了血,但到17日晚8点,袁大叔的鼻腔再次出血,并且是大量出血,常规处理已止不住血,如果这样的状态一直持续下去,将会危及生命!“怎么办好?”袁大叔及其家属的心情非常紧张,“马上打电话给谢寒冰医生”(谢医生以前曾经为袁大叔治疗过)……一阵焦灼中,时间来到了晚上10点多。
当晚并不是谢寒冰值班,但在电话中了解情况后,他二话没说,10分钟内赶到了医院,并立即安排袁大叔转入他的科室,根据病情,与家属沟通后决定进行手术止血,人员器械准备、进行麻醉、清理鼻腔血块……从晚上12点到凌晨2点多,谢寒冰带领着整个团队一丝不苟地与病魔抗争,很快地出血止住了,手术成功了,袁大叔脱离了危险。而谢寒冰也担心回到家里会吵醒家人,便直接在医生值班室休息,第二天早晨又争分夺秒地投入到其他的救治工作中。
4月24日早晨,家人正忙着收拾袁大叔的物品,准备出院,而已经康复的他非常感谢谢医生的及时拯救,同时也知道这里的医生是不收患者红包的,所以早早地准备好了感谢信和锦旗,于是便有了开头的一幕。
“超人医生”缘于儿时的经历
在科室里,大家都叫谢寒冰为“超人”,只要患者有需要,他都会以最快的速度出现,尽百分百的努力来服务患者,动起手术来不分白天黑夜,哪怕晚上不是他值班,直到凌晨他也还在审阅病历。
对此,谢寒冰说科室里大多数是鼻窦炎、慢性咽炎等慢性疾病的患者,即使是动了手术,恢复的时间也比较长,过程慢,难根治,花费多,需要患者定期来复查,所以不少患者会有抱怨甚至是丧失坚持治愈的信心,对此,我们医生除了给他们检查并清理术腔外,更多的是反复叮嘱日常生活中的注意事项,并跟他们解释为什么治愈时间比较久,鼓励他们坚持治疗。因为工作相对比较琐碎,所以是应该多花些时间和心思的。
谈到为什么会成为一名耳鼻喉科的医生,谢寒冰说,这要缘于儿时的一段经历。
上小学的时候,有一天吃鱼不小心被鱼刺卡住了,爸妈想尽了所有的办法都能把鱼刺给弄出来,最后是到医院里,五官科的医生把鱼刺给夹了出来,从那时候起,就对医生有深深的好感,觉得医生好厉害。
到了大学填志愿的时候,儿时对医生的好感便又浮上心头,同时考虑到家里有个医生也是挺好的,在家人有需要的时候可以帮忙,而且相对于其他专业,五官科更有明确性指向性,于是他毅然填报了广州中医药大学的五官专业。
但如今现实却是与当初的心愿相反,科室里患者多,工作忙,当家人有哪里不舒服了,他反而顾及不上甚至是疏忽了。有一次,父亲感冒了让他带点药回来,过了三天之后,还没有拿到药的父亲问起,谢寒冰才想起来,为了不让父亲生气,却只能内疚却又撒娇似地说,不好意思噢,工作太忙了,下次一定给您带回来哈。
“陀螺医生”愿意为患者忙碌着
1995年谢寒冰从广州中医药大学五官专业毕业,如今在耳鼻咽喉科临床一干便是20年了,具有丰富临床经验的他擅长鼻内窥镜微创手术、耳显微手术及头面部皮肤缺损整形、耳廓及鼻部离断伤手术等,现已经晋升耳鼻咽喉科的副主任医师。
但却有不少患者因为反反复复无法治愈而并不理解主管的医生,伤医事件也时常见诸报端。对此,谢寒冰颇感无奈但却并不害怕,他说,把该解释的工作做好,什么样的治疗方式对他们好一一都跟患者及其家属沟通好就不怕。
现在,因为他医术好,耐心细致,不少患者慕名来找他看病,很多经他治好的老病号特别信任他,有亲戚朋友哪里不舒服了,哪怕不是谢医生这个科的疾病都会介绍来找他。
大家都说谢医生的手术做得好,而对于年轻的医生来说,带教的医生非常重要,于是科室里不少年轻医生都跟着谢寒冰,希望他来指导。所以,每每来到科室,谢寒冰就立即投入到工作中,在科室、病房间来回奔波,不是在查房便是解答患者及其家属的疑惑或为年轻的医生指导。
一个陀螺,有了绳子的鞭策,便不停旋转,在医院里,谢寒冰经常旋转于科室、病房、手术室之间,而患者的健康和年轻医生的成长便是不竭的动力。
一年365天,一天24小时,工作占了自己的大部分时间,陪伴家人的时间便少了,父母和妻子在理解的同时偶尔也会有些小牢骚,两岁的儿子也不怎么亲近自己,在儿子心中家人的排行里,作为父亲的他是最末位的了。
对此,谢寒冰却说,自己也不会觉得遗憾,既然选择了医生这个职业,便不会后悔,做好自己的工作才是对家人最好的回馈,但同时自己会让家人多了解这个行业,多沟通,争取他们的支持,休息的时间尽量陪着家人。“暖心医生”微笑也是一剂良药
谢寒冰,犹如寒冷冰块般高冷的名字,实则是个语气柔和,相处起来没有压力,随和乐观的“暖心医生”。
其实微笑也是一种力量和良药,很多患者身体本就不舒服,情绪也不是很好,所以医生就需要调整自己的心态,要给患者治愈的信心,谢寒冰说。
但“暖心医生”也会有自己的喜怒哀乐,会因自己付出了努力,但依然得不到患者及其家属的理解,甚至是质疑而感到痛苦,也会因明明可以治愈的患者却因为经济原因而放弃治疗而感到遗憾,也有被醉酒患者指着鼻子骂的隐忍……
这些都不算什么,把每一个患者治好,听到一声谢谢时,就感到所有的不快乐都会烟消云散,所有的付出都是值得的,这是最温暖最开心的了,谢寒冰说。
而对于将来,他希望不断学习新的理论、技术,充实自己,提高自己的业务技术水平,同时要把科室里年轻的医生培养起来,成长为在全面的基础上各有所长并能独当一面的医生,并争取改善科室病房的环境设施,慢慢提高对患者的服务质量。(摘自2015年5月5日《钦州日报》健康专版)
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